SurveyDashSTUDIO
BANTUAN SURVEYDASH

Mulai dari sini.

Pilih panduan yang sesuai dengan peran Anda.

Untuk Pengelola Survei / SKM

Masuk
01

Buat survei pertama

Klik Buat survei. Pilih template SKM atau mulai dari survei kosong, lalu atur pertanyaannya.

02

Buka survei, undang Surveyor

Di tab Form, buka survei agar bisa diisi. Masuk ke menu Surveyor, pilih surveinya, lalu salin link undangan.

03

Pantau jawaban yang masuk

Buka survei Anda. Tab Data berisi jawaban, tab Analisis menampilkan hasil, dan Cleaning data membantu meninjau respons mencurigakan.

Untuk Surveyor

Masuk
01

Terima tugas survei

Buka link undangan dari Pengelola, lalu pilih Bergabung. Tugas akan muncul di halaman Tugas survei.

02

Bagikan link Anda

Pilih Lihat pertanyaan untuk membaca survei. Klik Salin link responden, lalu kirim link itu kepada responden.

03

Lihat perkembangannya

Jumlah respons muncul pada setiap tugas. Klik Perbarui untuk melihat jumlah terbaru.

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Bagaimana mengundang sesama Pengelola ke satu workspace?

Buka Pengaturan → Workspace → Pengelola workspace. Pemilik membuat link undangan yang berlaku tujuh hari, lalu menyalinnya untuk dikirim sendiri. Rekan masuk atau daftar sebagai Pengelola dan menekan Bergabung. Anggota dapat membuat dan mengedit survei, melihat jawaban, serta mengelola presentasi bersama. Ganti workspace melalui menu samping. Pemilik dapat mematikan link atau mencabut akses anggota; mematikan link tidak mengeluarkan anggota yang sudah bergabung.

Di mana provinsi surveyor dicatat?

Surveyor baru wajib memilih Provinsi pada langkah Akun saat registrasi. Provinsi profil dapat diperbarui melalui Profil. Admin platform membuka Admin workspace → Peta surveyor untuk melihat seluruh akun surveyor, termasuk yang belum ditugaskan. Data profil ini terpisah dari wilayah tugas pada setiap survei; akun lama tanpa provinsi ditandai Belum diisi.

Bagaimana melihat peta wilayah tugas surveyor?

Buka Surveyor → Peta. Klik Atur pada tugas surveyor untuk memilih provinsi. Jawaban dari link surveyor otomatis dihitung ke wilayah tugasnya saat ini. Arahkan kursor, fokus dengan keyboard, atau ketuk provinsi untuk melihat jumlah responden, surveyor aktif, dan target. Pilih Atur target untuk menetapkan target per survei dan provinsi; jawaban tetap diterima setelah target terlewati. Angka peta mengikuti pilihan survei dan diperbarui setiap 30 detik saat halaman aktif. Pencarian dan status menyaring daftar tim. Respons tanpa link surveyor atau tugas tanpa provinsi ditandai belum terpetakan.

Bagaimana cara mengundang Surveyor?

Di workspace, buka menu Surveyor. Pilih survei, lalu buat dan salin link undangan. Kirimkan sendiri link tersebut kepada Surveyor. Undangan berlaku 7 hari; Anda bisa memperbarui atau mencabutnya di halaman yang sama.

Bagaimana cara mulai membuat SKM?

Klik Buat survei, lalu pilih Survei Kepuasan Masyarakat. Isi nama dan instansi, lalu tinjau 9 unsur pertanyaan. Setelah siap, buka tab Form dan buka surveinya agar responden bisa mengisi.

Bagaimana Surveyor mendapat tugas?

Buka link undangan dari Pengelola. Masuk atau daftar sebagai Surveyor, lalu klik Bergabung. Di halaman Tugas survei, baca pertanyaan dan salin link responden dari kartu tugas Anda.

Apakah responden perlu akun?

Tidak. Responden cukup membuka link survei, mengisi pertanyaan, dan mengirim jawaban. Jika link berasal dari Surveyor, nama Surveyor tampil di form dan tercatat otomatis.

Bagaimana mengelola jawaban?

Di editor survei, buka tab Data → Unduh data, lalu pilih Excel (.xlsx) atau CSV. Unduhan berisi seluruh hasil pencarian, termasuk halaman lain, dan bisa diunggah ke Google Sheets. Menu Cleaning data membantu meninjau dugaan duplikat tanpa menghapus jawaban atau mengubah IKM.

Bagaimana membuat presentasi?

Buka tab Presentasi untuk menyusun slide dan grafik. Gunakan Bagikan untuk menerbitkan versi yang sudah ditinjau. Link presentasi dapat dicabut. Perubahan tampil ke penerima setelah Anda memperbarui versi berbagi.

Bagaimana memulihkan survei?

Buka Semua survei. Pilih Diarsipkan atau Sampah, lalu pilih Pulihkan. Survei yang dipulihkan kembali sebagai draft.

Bagaimana jika lupa kata sandi?

Jika pengiriman email pemulihan sudah tersedia, gunakan Lupa kata sandi di halaman masuk. Jika belum tersedia, hubungi help@surveydash.id melalui email.

Bagaimana mengimpor Google Forms?

Di beranda workspace, pilih Impor Google Form. Jika sambungan Google aktif, sambungkan akun dan masukkan link editor form. Centang Sertakan jawaban responden, tinjau jumlah dan catatannya, lalu impor sebagai survei baru. Hasilnya draft privat; form sumber tetap di Google. Impor JSON juga tersedia. Ini salinan sekali impor, bukan sinkronisasi otomatis.

Bagaimana menambah pertanyaan dengan cepat?

Buka tab Pertanyaan, klik Tambah pertanyaan, lalu isi teks dan pilih jenisnya. Klik judul pertanyaan untuk membuka atau menutup editor. Gunakan Duplikat untuk menyalin pertanyaan, atau Tempel daftar pilihan untuk memasukkan banyak pilihan sekaligus, satu pilihan per baris.

Masih butuh bantuan?

Kirim pertanyaan ke tim SurveyDash.

Hubungi kami